服务运维支撑平台（Service Operation Platform，简称SOP）是一套技术先进、界面友好、稳定易用的平台级运维管理系统。
SOP以运维流程管理为核心，提供一个涵盖申告、记录、处理、转派、跟踪、关闭、回访的全过程闭环管理；同时融合了事件管理、IT资产管理、SLA管理、各类服务提醒等模块，系统功能全面、高度灵活，真正满足客户实际需求，保障各业务系统高效、稳定的运行。
服务运维支撑平台（Service Operation Platform，简称SOP）是一套技术先进、界面友好、稳定易用的平台级运维管理系统。
SOP以运维流程管理为核心，提供一个涵盖申告、记录、处理、转派、跟踪、关闭、回访的全过程闭环管理；同时融合了事件管理、IT资产管理、SLA管理、各类服务提醒等模块，系统功能全面、高度灵活，真正满足客户实际需求，保障各业务系统高效、稳定的运行。